Aide et questions fréquentes
Est-ce gratuit ?
L’inscription est gratuite, pour les experts comme pour les entreprises. Des abonnements optionnels permettent de remonter dans le classement ; le détail est sur la page Abonnements et classement.
Senior Expert Pro est-il l’employeur des experts ?
Non. La plateforme est un service de mise en relation : elle n’est partie à aucun contrat conclu entre un expert et une entreprise. L’expert intervient en indépendant, fixe son tarif et facture directement l’entreprise. Voir les conditions d’utilisation.
Comment les profils sont-ils contrôlés ?
Le SIRET est vérifié au registre officiel, les pièces justificatives sont analysées et, au moindre doute, le dossier est examiné par notre équipe avant toute publication. Les diplômes restent « déclarés ». Détails sur la page Abonnements et classement.
Pourquoi mon profil n’est-il pas encore visible ?
Un profil n’apparaît dans l’annuaire qu’après le contrôle de ses pièces. Vérifiez dans Mon espace que votre e-mail est vérifié et que vos pièces sont déposées ; si un dossier demande un examen complémentaire, il n’est jamais publié d’office.
Comment déposer un besoin de mission ?
Créez un compte entreprise, puis publiez un besoin depuis votre espace en indiquant un terme (durée ou date de fin). Les experts intéressés répondent directement à votre besoin.
Puis-je supprimer mon compte ou récupérer mes données ?
Oui : la suppression du compte est disponible depuis votre espace et efface aussi vos pièces justificatives. Pour toute demande relative à vos données, écrivez-nous via le formulaire ci-dessous.
Un profil ou une mission me paraît suspect. Que faire ?
Utilisez le bouton « Signaler » présent sur le profil ou la mission (connexion requise). Notre équipe examine chaque signalement, et un profil signalé à plusieurs reprises est suspendu à titre conservatoire.
Un avis me semble injuste.
Un expert peut répondre à chaque avis et signaler un avis depuis son espace. Un avis est retiré s’il contient des coordonnées, des propos diffamatoires ou s’il ne respecte pas les critères de publication ; chaque retrait est motivé.